Il y a des projets qui grandissent parce qu’ils répondent à un vrai besoin. Centr’Emoi, centre d’accompagnement thérapeutique fondé par Jeanne Vriamont, en fait partie. Ce qui a commencé comme un projet porté par une conviction « offrir un accompagnement thérapeutique de qualité, humain et accessible » s’est progressivement développé jusqu’à franchir une nouvelle étape importante : l’ouverture d’un deuxième centre.

Chez Collectif Marketing, nous accompagnons Centr’Emoi dans cette croissance, notamment à travers des campagnes Meta. Un accompagnement qui illustre bien une réalité souvent sous-estimée : une même plateforme publicitaire peut servir des objectifs très différents, à condition de savoir les distinguer clairement.

L’ouverture du deuxième centre, à Mont-Saint-Guibert

Après avoir développé son premier centre, Jeanne Vriamont a fait le choix d’ouvrir un second lieu d’accompagnement à Mont-Saint-Guibert. Une étape qui traduit la confiance accordée au projet, mais qui pose aussi de nouveaux défis très concrets : faire connaître ce nouveau centre localement, et s’assurer qu’il dispose des praticiens nécessaires pour accueillir les patients dans de bonnes conditions.

Développer un deuxième centre, ce n’est pas simplement dupliquer ce qui fonctionne déjà ailleurs. C’est reconstruire une notoriété locale, avec un nouveau public à toucher, et une équipe à consolider pour soutenir cette croissance. Nous avons structuré, chez Collectif Marketing, notre accompagnement autour de deux objectifs bien distincts.

Premier objectif : faire découvrir Centr’Emoi et Orient’Emoi à de nouveaux patients

Le premier axe de notre collaboration avec Centr’Emoi consiste à faire connaître le centre, et notamment son service Orient’Emoi, auprès de nouveaux patients potentiels. L’objectif ici est clair : toucher des personnes qui recherchent un accompagnement thérapeutique, dans une zone géographique définie, et leur donner envie de franchir le pas d’une première prise de contact.

Pour ce type d’audience, la campagne doit avant tout inspirer confiance. Un accompagnement thérapeutique touche à des sujets personnels et sensibles. Le message publicitaire doit donc être rassurant, clair, et refléter fidèlement l’esprit du centre, sans jamais tomber dans un ton trop commercial qui serait à contre-emploi dans ce secteur.

Sur la période de la campagne d’acquisition, du 3 avril 2026 au 16 juillet 2026, les résultats parlent d’eux-mêmes : 143 prospects générés via formulaire, pour un coût par prospect de 9,60 €, avec un budget quotidien de 12 €. La campagne a touché plus de 217 000 impressions, pour une couverture de plus de 30 600 personnes. Pour la période estivale depuis le 16 juillet 2026 nous avons changer de stratégie, une campagne de notoriété plus large, avec un budget de 8 €/jour, a permis de toucher plus de 200 000 personnes dans la zone de Louvain-la-Neuve et ses environs, une visibilité précieuse au moment de faire connaître l’ouverture du nouveau centre de Mont-Saint-Guibert.

Deuxième objectif : attirer de nouveaux praticiens

Le second axe est tout aussi important, mais répond à une logique complètement différente : attirer de nouveaux praticiens souhaitant rejoindre le projet, développer une nouvelle patientèle ou compléter leur planning existant. Ici, l’audience n’est plus composée de patients, mais de professionnels du secteur thérapeutique, à la recherche d’un cadre de travail qui leur correspond.

Le message doit alors mettre en avant ce que représente le fait de rejoindre Centr’Emoi : l’opportunité professionnelle, l’environnement de travail, la dynamique du projet porté par Jeanne. Ce n’est plus une question de convaincre un public d’entamer une démarche personnelle, mais de donner envie à des professionnels de s’investir dans un projet en pleine croissance.

Les chiffres confirment que cet axe fonctionne particulièrement bien : depuis son lancement le 11 février 2026 jusqu’au 3 avril 2026, la campagne dédiée aux praticiens a généré 219 prospects via formulaire, pour un coût par prospect de seulement 2,99 €, avec un budget quotidien de 10 €. Un résultat notable dans un secteur où recruter de bons profils est généralement plus complexe et plus coûteux qu’attirer des clients. Cela confirme qu’un message bien pensé, adressé au bon public, peut générer un volume de candidatures qualifiées à un coût particulièrement maîtrisé.

Pourquoi ces deux campagnes doivent être pensées séparément

Utiliser Meta Ads pour deux objectifs aussi différents ne veut pas dire qu’on peut simplement dupliquer une campagne en changeant le texte. Patients et praticiens n’ont ni les mêmes attentes, ni les mêmes déclencheurs, ni le même rapport à l’entreprise.

Un patient potentiel cherche une réponse à un besoin personnel, souvent dans un contexte émotionnellement chargé. Un praticien potentiel, lui, évalue une opportunité professionnelle avec un regard plus rationnel, orienté vers ses conditions de travail et ses perspectives. Mélanger ces deux logiques dans une seule et même campagne dilue le message, et risque de ne convaincre ni l’un ni l’autre public.

C’est pour cette raison que, chez Collectif Marketing, nous pensons chaque campagne indépendamment, avec ses propres objectifs de diffusion, sa propre tonalité, et ses propres indicateurs de succès.

L’importance d’adapter les audiences, les messages et les visuels

Faire fonctionner deux campagnes aussi différentes sur une même plateforme demande d’ajuster chaque paramètre en fonction du public visé :

• les audiences : une audience locale et grand public pour les futurs patients, une audience plus ciblée sur les profils professionnels du secteur thérapeutique pour les praticiens ;
• les messages : un discours rassurant et centré sur l’accompagnement pour les patients, un discours orienté opportunité et projet pour les praticiens ;
• les visuels : des contenus qui reflètent l’ambiance du centre et sa dimension humaine pour les patients, des contenus qui valorisent davantage l’équipe et le cadre professionnel pour les praticiens ;
• les objectifs de campagne : la prise de contact ou la découverte du service d’un côté, la candidature ou la prise de contact professionnelle de l’autre ;
• les appels à l’action : formulés différemment selon qu’on s’adresse à quelqu’un qui cherche de l’aide, ou à quelqu’un qui cherche une opportunité de collaboration.

C’est cette capacité à adapter chaque détail à l’audience visée qui permet à une même plateforme publicitaire de servir efficacement des objectifs aussi différents que le recrutement et l’acquisition de patients.

Une collaboration fluide, portée par la confiance

Au-delà de la stratégie publicitaire, ce projet repose aussi sur la qualité de la relation construite avec Jeanne Vriamont. Et cette relation illustre bien qu’une bonne collaboration n’a pas besoin d’être compliquée pour être efficace.

Ici, pas de multiplication des réunions ni de process à rallonge. La collaboration avec Jeanne repose sur une communication fluide, des échanges directs et efficaces, et une confiance mutuelle qui permet d’avancer sereinement. Les retours sont réguliers, sans être pesants, et la reconnaissance de Jeanne pour le travail réalisé se ressent à chaque échange. C’est une collaboration simple, dans le bon sens du terme : chacun sait ce qu’il a à faire, et la confiance installée permet de rester concentré sur l’essentiel.

Ce que d’autres entreprises peuvent en retenir

Le cas Centr’Emoi offre plusieurs enseignements applicables à d’autres entreprises, bien au-delà du secteur thérapeutique. La majorité des projets que nous accompagnons chez Collectif Marketing évoluent dans le BTP, la construction et l’habitat, mais ce type de logique reste valable dans des univers très différents, comme celui du bien-être et de la thérapie et ce projet nous permet justement de le démontrer.

Ce qu’on peut retenir :

• une même plateforme publicitaire peut répondre à plusieurs objectifs, à condition de ne jamais les traiter comme un seul et même public ;
• le recrutement peut, lui aussi, s’appuyer sur une stratégie publicitaire pensée avec autant de soin qu’une campagne d’acquisition client ;
• adapter le ton et les visuels à chaque audience fait souvent toute la différence entre une campagne qui convainc et une campagne qui se perd dans la généralité ;
• une collaboration efficace ne dépend pas de la complexité des process mis en place, mais de la qualité de la communication et de la confiance entre les parties.

Notre collaboration

Chez Collectif Marketing, accompagner Centr’Emoi dans cette nouvelle étape de son développement, c’est bien plus qu’une question de campagnes publicitaires. C’est participer, à notre échelle, à un projet porté avec conviction par Jeanne Vriamont, et voir ce projet grandir concrètement, avec l’ouverture d’un deuxième centre à Mont-Saint-Guibert. Merci à Jeanne pour sa confiance et pour la qualité de cette collaboration.